KVKK Aydınlatma Metni
Hirdavatcesitleri.com – KVKK Aydınlatma Metni
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket eden İBTAŞ OTOMOTİV HIRDAVAT GIDA TURİZM TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından, www.hirdavatcesitleri.com üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Firma Adı: İBTAŞ OTOMOTİV HIRDAVAT GIDA TURİZM TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: İSOB Triko Center M8 Blok No:143 Başakşehir / İSTANBUL
Telefon: 0212 659 56 78 - 0542 659 56 78
E-posta: info@hirdavatcesitleri.com
MERSİS No / Vergi No: 046911277070001 / 4691127707
2. İşlenen Kişisel Veriler
E-ticaret süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, sepet içerikleri, fatura bilgileri
Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi, banka/ödeme işlem bilgileri (kredi kartı bilgileri kayıt edilmez)
Talep/İstek/Şikâyet Bilgileri
Çerez Verileri: IP bilgisi, oturum bilgisi, site kullanım davranışı
Pazarlama Verileri: Kampanya izinleri, tercih bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sipariş oluşturma, ürün teslimi, faturalama süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri, iade ve şikâyet yönetimi
Üyelik oluşturulması ve hesabın yönetilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Çerezler aracılığıyla site üzerindeki kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Kampanya, promosyon ve ticari elektronik ileti onayınız varsa bilgilendirme yapılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve kayıt tutma süreçleri
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8 ve 9. maddelerine uygun olarak;
Kargo / lojistik firmalarına (sipariş teslimi için)
Ödeme kuruluşlarına / bankalara (ödeme işlemleri için)
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluk halinde)
Hizmet aldığımız altyapı, yazılım, muhasebe ve güvenlik firmalarına
aktarılabilmektedir.
Veriler yurtiçinde işlenmekte olup, yurtdışına aktarım yapılmamaktadır (yurtdışı aktarım yapılacaksa ayrıca belirtilmelidir).
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel veriler;
Site üzerinden üyelik oluşturulması
Sipariş verilmesi
İletişim formu doldurulması
Çerezler aracılığıyla otomatik yollarla
Müşteri hizmetleri ile iletişim
gibi yöntemlerle toplanmaktadır.
Hukuki sebepler:
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaat gerekliliği
Açık rızanız (pazarlama amaçlı işlemler)
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’ya aykırı işlenmişse silinmesini / yok edilmesini talep etme
Aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
7. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
E-posta: kvkk@hirdavatcesitleri.com
Adres: [Firmanın fiziki adresi]
Site üzerinden iletişim formu
Başvurularınız KVKK uyarınca 30 gün içinde yanıtlanacaktır.