Kargo Bilgileri
Kargo ücretini nasıl ödeyeceğim ?
- Yaptığınız her siparişde 9 TL kargo ücreti sistem tarafından otomatik olarak hesabınızdan çekilir.
- Aldığınız ürün yada ürünlerin boyut ve ağırlıklarına göre sistem tarafından belirlenir ve ödeyeceğiniz toplam rakam önünüze gelir bu rakamı onayladığınız taktirde kargo ücreti ödeme şeklinize göre ürün bedelleriyle birlikte tahsil edilir.
- Sistem tarafından belirlenemeyen boyut ve ağırlık ücreti tarafımızdan hesaplanıp siz değerli müşterilerimize belirtilecektir.
Stokta olmayan ürünlerin teslimi ne kadar sürede yapılabilir ?
- Stokta olmayan bir ürünü sipariş ettiğinizde, size teslim süresi 24 saat içinde bildirilecektir.
- Bu süre minimum 2 gün maksimum 28 gündür.
- Size bildirilen teslim süresini kabul etmemeniz halinde paranız iade edilecek ve siparişiniz iptal edilecektir.
Stokta bulunan ürünler için teslim süresi kaç gündür ?
- Stokta mevcut bulunan ürünler için pazar günleri hariç hergün 17:00 'ye kadar verilen siparişler aynı gün, 17:00 den sonra verilen siparişler ertesi gün olmak üzere cumartesi günü ise saat 17:00 den sonra ve pazar günü verilen siparişler pazartesi günü kargoya verilir.
- Doğal afet, savaş, yangın, terör vb. olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişkendir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim ?
- Siparişinizi üyelik bilgilerinizi kullanarak sisteme girdikten sonra Siparişlerim linkine tıklayarak takip edebilirsiniz.
Teslimatta gecikme olduğunda ne yapmalıyım ?
- Üyelik bilgileriniz ile sisteme giriş yaptıktan sonra ; Siparişlerim link'ine tıklayarak sipariş durumunuzu kontrol ediniz.
- Eğer siparişinizin teslim edilme süresi 7 iş gününü geçtiyse ;
- 0850 396 66 80 numaraları telefondan müşteri temsilcilerimiz ile irtibata geçiniz.